[资讯] [转帖]不能上网，出现“受限制或无连接”怎么办？

LuckyXiaowen

我们的计算机有时候会突然不能上网，在屏幕的右下角本地连接处出现一个黄色感叹号，提示“受限制或无连接”的情况（如下图）。这种情况应该怎么解决呢？柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台3 p1 q$ I- w0 U6 t1 j8 g
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6 D! r& `3 ~: v2 ^7 }. s2 K柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic一般来说，当间谍软件从Windows中清除后，最常见的系统错误就是DNS错误。在这种情况下，用户可以利用IP地址来察看网页，但是用域名就不行了。如果试图在IE中使用域名访问站点，IE会显示“该页无法显示”。柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市' H: O2 M3 Y- X

6 S" C% n+ Q8 I) T* \- 管庄|常营|社区论坛|业主论坛|柏林爱乐|鑫兆佳园|朝阳区|北京 - bbs.myberlin.cn要知道为什么当间谍软件被清除后会有如此后果，你应该先了解windows是如何让你的电脑与Internet相连的。也许你知道，Windows通过利用TCP/IP协议与互联网通信，而Windows利用TCP/IP协议的机制被称作Winsock。
+ ?0 T( o5 N6 C3 r  |  N柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic. d) d/ v1 K1 d9 ~/ v
Winsock并不只是一个单独的文件，而是通过一系列分层的结构实现TCP/IP协议的，就像一个链子。如果用户将链子中的一环移开，Winsock的功能就会受到影响，轻则Internet连接出现某种问题，重则使电脑断开与Internet的连接。柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市$ X# F0 w( q4 k. U3 G
某些间谍软件利用了Winsock，这样做有不少好处。
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# c6 M" _: c4 r/ `' wbbs.myberlin.cn首先，间谍软件看上去就像操作系统的一部分，因此比其它类的间谍软件更难被发现。
; a* o) {& T. x/ ?; r柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市第二，如果间谍软件核心进入了Winsock链，那么它就获得了相当大的权力，可以随意监控电脑与互联网的通信。最后，如果间谍软件核心能够骗过Windows，让它相信其是系统的一部分，那么这个间谍软件就不仅能在当前用户下工作了。因为在大多数情况下，操作系统和它的组件在该电脑的所有用户中都是有权限的。
8 O" Q0 Z* @: I4 M% r! H9 Mbbs.myberlin.cn因此事情就变得比较棘手了，比如你可以想象间谍软件已经渗入到操作系统并进入Winsock链中，而此时运行间谍软件清除工具虽然可以将间谍软件清除掉，但同时也破坏了winsock链的正常状态，从而影响了电脑与Internet的连接。在这种情况下，很多人都会选择重新安装Windows系统以便覆盖目前受损的系统，因为重新安装系统可以将丢失的系统文件补上，这样应该可以让Winsock链恢复正常。不过很不幸，当重新安装后你会发现，问题仍然没有得到解决。为什么呢？柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic; y" V+ A: h1 ^! i$ y

$ E1 P% L8 D5 r: A. G, h这是由于Windows是一种可以升级和更新的系统，而Winsock链上的各个文件并不属于Windows的核心文件，而是通过注册表调用的。当用户重新安装操作系统覆盖原来的操作系统时，Setup程序会覆盖系统文件，但注册表中所有客户自行定义的内容则不会被修改。这意味这假如间谍软件在两个Winsock组件间插入了内容，那么就算间谍软件模块被清除了，并且系统也重装了，但注册表依然会调用这个间谍软件模块。
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解决这个问题的唯一办法就是重建Winsock链并纠正注册表中与Winsock相关的内容。需要注意的是，修改注册表具有一定风险，一个错误的修改可能会导致系统或者应用程序损坏。因此在做以下操作前，我强烈建议用户先备份注册表。柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市0 C) q1 ~: J9 M
要手动修改Winsock，需要在注册表中找到并删除以下两个键：
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HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
( E' S& ~. P& W9 |bbs.myberlin.cnHKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台8 ]; o# T! X6 M& T( Q0 {
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删除这两个键后，你需要关闭注册表编辑器并重新启动电脑。当重启动时，Windows会在注册表中搜寻你刚才删除的那两个键，当发现找不到该键时，系统就会自行建立正确的键，这个问题也就得到了解决。
9 p7 J: H. R; \" O- d柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台当系统重启后，你需要重新安装TCP/IP协议。右键点击网络连接并选择Properties 项，然后系统会列出连接协议列表。现在点击Install按钮并选择Protocol，然后点击Add。之后点击Have Disk并输入C:\Windows\inf（假设C:\Windows是你的Windows系统路径）。从列表中选择Internet Protocol (TCP/IP)项，并点击OK。重新启动电脑。9 }1 O. F3 T# L% ?  l
虽然这种方法可以修复错误，不过对一般用户来说可能有些困难。下面我介绍一种更简单的修复Winsock错误的方法。实际上，它是某个电脑高手为了快速修复这一错误而制作的免费小工具，名为Winsock Fix，由于它也是利用修改注册表的方式完成修复错误的工作，因此我依然建议用户在使用前备份注册表。柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台' {, x+ y. p( I6 I0 g* x

$ {3 u2 H+ M" @) [( ~2 s% }) p柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市要确定症状是否由 Winsock2 注册表项的问题引起，请使用以下方法。0 k$ v) g% ^: b: W
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[strong]方法 1：使用 Netdiag 工具[/strong]要使用 Netdiag 工具，您必须安装 Microsoft Windows XP 支持工具。为此，请按照下列步骤操作。柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic1 t# z6 Z* |; a, g
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注意：? 如果已经安装了支持工具，请直接执行本部分的第二步。 : k, c6 k1 Z3 H3 I
? 如果未安装支持工具并且没有 Windows XP 安装 CD，请转到“方法 2”。
, U5 H* ?9 l; p- `柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市1. 插入 Windows XP 安装 CD，然后找到 Support\Tools 文件夹。 ! m! j9 L8 A- l9 _
2. 双击“Setup.exe”文件。
) Y: O& E6 `0 P5 D; _柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台3. 按照屏幕上的步骤操作，直至看到“请选择安装类型”屏幕。
( q% y5 n. M" _, x2 s2 G7 I, G' Dbbs.myberlin.cn4. 在“请选择安装类型”屏幕上，单击“完全”，然后单击“下一步”。
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, K3 w* f! T4 \$ S/ F- z2 u( O柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic安装完成后，请按照下列步骤操作：1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 Command，然后单击“确定”。 柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic4 k4 Y* u( y" E0 `7 D/ }! {7 a
2. 键入 netdiag /test:winsock，然后按 Enter。 - 管庄|常营|社区论坛|业主论坛|柏林爱乐|鑫兆佳园|朝阳区|北京 - bbs.myberlin.cn3 k, c% z' z: N0 [3 m
Netdiag 工具将返回若干网络组件（包括 Winsock）的测试结果。要了解该测试的更多详细信息，请在以下 netdiag 命令结尾处添加 /v：netdiag /test:winsock /v
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% r; F1 Q5 }, m8 M0 I- r+ t& I<strong>方法 2：使用 Msinfo32 程序<br/></strong>注意：只有在没有 Windows XP 安装 CD 并且未安装支持工具时，才应使用此方法。 1. 单击“开始”，单击“运行”，键入“Msinfo32”，然后单击“确定”。 <br/>2. 展开“组件”，展开“网络”，然后单击“协议”。 <br/>3. “协议”下有 10 个节。如果 Winsock2 注册表项未损坏，则节标头应包含以下名称： ? MSAFD Tcpip [TCP/IP]&nbsp; <br/>? MSAFD Tcpip [UDP/IP]&nbsp; <br/>? RSVP UDP Service Provider&nbsp; <br/>? RSVP TCP Service Provider&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>? MSAFD NetBIOS [\Device\NetBT_Tcpip...&nbsp; <br/>如果名称与此列表中的内容有任何不同，则说明 Winsock2 注册表项已经损坏，或者您安装了第三方加载项（如代理服务器软件）。&nbsp; <br/>如果安装了第三方加载项，则加载项的名称将替换列表中的字母“MSAFD”。</p><p>如果列表的内容超过 10 个节，则说明安装了第三方加载项。如果少于 10 个节，则说明缺少信息。 </p><p>注意：这些条目所代表的是仅装有 TCP/IP 协议的安装。您可能有一个正在工作的 Winsock，如果安装了另一个协议，则可能会看到其他条目。例如，如果安装 NWLink IPX/SPX，您将另外看到 7 个节，也就是总共 17 个节。下面的示例展示了一个新的节标头： <br/>MSAFD nwlnkipx [IPX]<br/>通过安装 NWLink IPX/SPX 创建的每个新节也以“MSAFD”开头。因此，仍然只有两个不以这些字母开头的节。 </p><p>如果 Netdiag 测试失败，或者，如果通过查看 Msinfo32 信息确定了 Winsock 的损坏，您必须使用下一部分的步骤修复 Winsock2 注册表项。<br/></p><p><strong>如何恢复损坏的 Winsock2<br/></strong><br/><u>带 Service Pack 2 的 Windows XP<br/></u>要在安装了 Windows XP Service Pack 2 (SP2) 的情况下修复 Winsock，请在命令提示符处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter。</p><p>注意：运行此命令后请重新启动计算机。此外，对于运行 Windows XP SP2 的计算机，还有一个新的 netsh 命令可用于重新构建 Winsock 注册表项。有关更多信息，请访问下面的网站：<br/>http://www.microsoft.com/china/t ... ntain/sp2netwk.mspx (http://www.microsoft.com/china/t ... tain/sp2netwk.mspx)<br/>警告：在运行 netsh winsock reset 命令时，访问或监视 Internet 的程序（如防病毒程序、防火墙或代理客户端）可能会受到不良影响。如果执行此解决方案后某个程序无法正常工作，请重新安装该程序以恢复功能。</p><p>注意：如果这些步骤都无法解决问题，请执行下一部分的步骤。<br/><br/><u>不带 Service Pack 2 的 Windows XP<br/></u>如果要在未安装 Windows XP SP2 的情况下修复 Winsock，请删除损坏的注册表项，然后重新安装 TCP/IP 协议。<br/></p><p><strong>第 1 步：删除损坏的注册表项<br/></strong>警告：如果使用注册表编辑器或其他方法错误地修改了注册表，有可能会导致严重问题。这些问题可能需要重新安装操作系统才能解决。Microsoft 不能保证可以解决这些问题。修改注册表需要您自担风险。柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台; y7 m7 H2 I, c, @6 s6 x- P' |/ t% O
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有关如何备份注册表的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章： <br/>322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) 如何在 Windows XP 和 Windows Server 2003 中备份、编辑和还原注册表 <br/>1. 单击“开始”，然后单击“运行”。 <br/>2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。 <br/>3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”：<br/>HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock<br/>HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2&nbsp; <br/>4. 当提示您确认删除时，单击“是”。 <br/>注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无法正常进行。</p><p><strong>第 2 步：安装 TCP/IP
/ m! q3 I- g7 e% X( L7 Y* `) i3 b- u</strong>1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”。&nbsp; bbs.myberlin.cn3 j- ^7 X. t6 Y' ~5 b- C2 h
2. 单击“安装”。 柏林爱乐论坛 Berlin Philharmonic9 o* V* `; L7 T, \* ^4 T
3. 单击“协议”，然后单击“添加”。&nbsp;
8 m& ~# R6 ^2 b2 W- 管庄|常营|社区论坛|业主论坛|柏林爱乐|鑫兆佳园|朝阳区|北京 - bbs.myberlin.cn4. 单击“从磁盘安装”。&nbsp;
# G: Q6 t8 h% p7 H柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市5. 键入 C:\Windows\inf，然后单击“确定”。&nbsp;
* x7 ?! _! w. l柏林爱乐,柏林爱乐论坛,bbs,myberlin.cn,社区,业主,管庄,常营,鑫兆佳园,朝阳区,北京市6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。 柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台6 e$ o, W1 z7 [+ K7 g3 U
7. 重新启动计算机。" n0 H( E. b) s

[此贴子已经被作者于2006-10-22 22:03:06编辑过]

LuckyXiaowen

我觉得还可以啊。最近这种问题频繁，我都是这样解决的。