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我个人也谈一下我对物业这几年的看法吧。说实话，和物业接触最多的时侯也就是在刚刚入住的时侯，因为要装修，所以要办理一些手续，交押金什么的，看这简单的接触的表面，也在一开始大概可以让我对物业有个基本的印象，那时我觉得物业的管理人员里还是有1。2个领导（就是所谓的经理啊）还是比较认真负责的。具体在这里就不点名字了。从我的收房开始说起吧。记得当年验收房子的时侯，纱窗有两个是坏的，一个大落地窗的玻璃是碎的，进门的地上的管道有漏水现象。当时看到自己花那么多钱买的房子有这么多的问题，心里的那个急真的是不能用语言形容的。自然就是在物业工作人员面前唠叨起来，但是他们说肯定会尽快找人解决这些问题的。我当时说实话，心里那叫一个打鼓，总觉得物业肯定是敷衍我。不过后来没过两天，他们果然来了人，换了新窗户，纱窗，检查了漏水的水管，而且还提醒我们先不要装修，因为如果没弄清楚管道到底漏水的原因，就盲目装修的话，以后他们不好维修，说先观察两天，如果真是kfs的问题，他们一定会承担责任。不会到时让我们装修完了以后再有什么损失。对于当时没有任何装修经验的我来说，心里还是觉得很感动的。不管怎么样，至少人家没有推托责任的态度。后来就是开始装修，到入住，入住后，买水，买电，还是平时小毛病的维修，一般打了电话报修后，维修人员基本都是在打电话后30分钟到1小时之内就上门了，态度也是不错的。而且当时每个楼里面都是有一个保安的，基本是24小时在一层坐着或是溜达。让我觉得还是有安全感的。还有一件事情，让我印象比较深刻，快到春节的时侯，邻居家装修刚没多久的房子因为地暖漏水，把所有的屋子全泡了，花了1万多铺的纯实木地板也都报废了，当时在我看来，都装修完了，出了这问题，肯定物业是不可能赔你钱了，或者是一推三六五。（因为实际的问题，也是他家装了地暖，造成跑水，和管道并没有大关系）没 想到后来物业还是很重视的，来了很多次和业主沟通，协商解决办法，最后物业还赔偿了6000多元给业主，当时在我看来，有点象奇迹。以后的日子里在小区有时碰到那两个让我觉得很负责的物业经理时，大家还会寒暄几句，他们还会顺便问一下最近家里有没有什么问题，有的话及时通知他们，会尽快帮我们解决。那段时间我感觉他们服务还是可以的。<br/><br/>随着时间的流逝，渐渐的，有些事情也起了变化。我对物业的服务慢慢改变了看法，小区的人一天比一天多了，以前宁静的日子不再有，从小事说起，首先，就是保安问题，有一阵突然见觉得保安的数量减少了好多，楼里所有值班的保安突然都没了，连小区里面巡逻的也看不到人影了，开始丢东西，丢自行车，丢汽车。因为这个问题很多野猪很生气，后来找物业，物业很快找了一帮人来充数，都是一帮小毛孩子，岁数很小的样子。当然，因为听说给他们的工资才几百块，所以便宜呀。只是让他们来回溜达，摆个样子罢了，我们看在心里也很明白。这哪里是真正的保安呀？后来发现物业那几个我们认为还不错的经理也一个接着一个走了。记得最后一次在小区碰见他们其中的一个经理时，聊天中他也显的很无奈，说了一句：哎，说实话，我是真想好好的干呀，但很多事情有心无力。你想这么干，有的人想那么干。意见不统一呀。最后还都得听上头的。。。后来物业的工作人员换了无数批，每次去买水好像都能见到新面孔，而且态度上也有着明显的变化，好像他们才是业主，我们变成了服务他们的人。后来和也住在咱们小区的另外几个朋友聊天时，才发现了更多物业更多的服务上的问题，有些问题也是觉得很黑暗和过分的。在这里也不方便说太多细节了。我现在眼里的物业和没有物业基本一样，因为尽量能不和他们接触就不接触 ，除了买水什么的，也没什么交道可打。<br/><br/>听说前两天有3期蛛蛛收房的时侯问：小区有业主委员会么？人家 物业回答：你要是能成立业主委员会，我去给你当秘书去。<br/><br/>我看到这段话，一点都不觉得奇怪，因为现在的物业已经不是曾经的物业了。人走了，服务也变了。再加上本身小区里有的业主也不争气，不心齐，曾经在很多关键的大事情上最后掉了链子，所以能怪谁，这么大的一个小区，不是一两个人合在一起就可以做大事情的，所以物业有今天，除了因为他们内部的改动的因素，也不得不承认也有部分野猪的责任，才有了现在的结果吧。<br/><br/>-------以上所有观点，通过自己的亲身经历和理智的分析，为renew自己总结和发言，禁止转载。谢谢<br/><br/>[em64][em64]

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大家都继续发言。[em81][em81][em81]

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回楼上的，现在所有小区业主和物业的关系可比婆媳的关系还要严峻不只100倍呀。。。[em52]

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停！！9楼10楼的话是什么意思，看半天没明白，怎么又突然冒出来愿望好人这句话了？？？莫名其妙呀。。。[em06][em06][em06]

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谁能告诉我发生了什么事情？？我晕呵～～这都什么和什么呀。什么说好话，什么骂人？？？啥意思啊。。。。[em69][em69]

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请问这里谁冤枉好人了，谁骂那些态度好好的物业的人了？都是你在瞎说。大家都在痛斥物业的胡作非为，难道就骂了具体了物业某个工作人员骂？你为什么一二再，再二三的为物业和开发商说话啊？你的身份到底是什么啊？－－－－－－－－<br/><br/>经过我反复阅读此帖8遍以上，才明白这位老兄什么意思，我晕啊！！！您是什么阅读水平和理解能力，大家说了那么多，你竟然还能认为是是帮wy,kfs说话？？？我太太太佩服您的想像力了。我是什么身份？？我的什么就是在这住了3年的野猪，我为kfs说话？？？对不起，我和他们没那交情，买房子时也是按市场价 卖给我的。没占一点光，他们的服务好不好，楼的质量行不行，我只是做为自己的居住在这的经历来和大家做一下交流罢了。希望大家可以知道和小区相关的更多的信息和发生在小区里面的具体情况。这年头真是好人难做。说，说话难，说试化更难。难道让我们大家都闭嘴当哑巴？我所有的观点都是个人观点，而且是在头脑清醒的前提下，经过大脑思考后才说出来的，也希望你也可以说话的时侯用一下大脑。谢谢合作。<br/>

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<div class="quote"><b>以下是引用<i>hongbupt</i>在2007-12-21 13:46:37的发言：</b><br/>举个例子，如果大家都骂北京人不是东西，浪费全国钱财。难道你也要跳出来指责冤枉好人了？这些好人就是不浪费全国钱财的北京人。</div><p></p>还有，拜托，举例子就举，别动不动就拿区域说事，你干妈非说北京人呀，这也就是现在这个论坛人少，你要是去了别的论坛，敢提一句什么东北人怎么样，河南人怎么着，四川人又什么什么。你你早就让人家的吐沫星子给淹死了。有问题就说问题，会分析会讲道理的人我们论坛欢迎，要是只会挑事和骂人，不好意思，我们论坛不欢迎。顺便说一句：北京人也好，外地人也好，外国人也好，哪都有好人坏人。所以别把区域问题挂嘴边。的确是让人觉得没什么水平。。。。。。。<br/>[em79][em79][em79][em79]

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<div class="quote"><b>以下是引用<i>windrunner</i>在2007-12-21 14:41:21的发言：</b><br/><p>我看hongbupt也没有恶意了，提到的骂人也只是举个例子而已。他代表了业主当中的革命派，对物业的问题希望斗争到底。Xiaowen大概代表了温和派，希望已理性宽容的态度对待此事。所以都是业主，没有本质矛盾。从这件事，也可以看出成立业确实不是件容易的事情。希望有机会从长计议。</p><p>另外我自己认为业委会应该是物业和业主良性沟通的平台，所以没准物业的秘书还是好事呢。</p><p>引用先知的一句话：</p><p>The only way to get there is together.</p><p><br/>
0 b3 A3 X4 g+ f  o柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台                </p><p>柏林爱乐论坛 bbs.myberlin.cn  服务于北京朝阳区管庄,常营柏林爱乐社区所有业主的交流平台; u. n5 P& T. `/ S
                </p></div><p></p>很感谢14楼的回复和意见，其实也希望大家可以理解我们的心情，如果你的好心和热情最后被别人全盘否定还以怀疑的眼光和口吻来看待和评价，你心里的滋味是可想而知的。这个论坛基本由我和小文管理，我们付出了多少时间和精力我们一句都不想提，，我们也不希望把这个论坛办成什么商业化，能赚广告费的论坛，只是希望成为一个小区蛛蛛可以交流的平台，大家平时有什么事情需要探讨，拿到这里说一说，聊一聊，让大家觉得自己住在这个小区并不孤独。当然，现在的当然，如果有些人消尖了脑袋死活认为有什么特别的意思，我也没办法，人都有脑子和分辨是非的能力，所以多说也没有意义，自己做事物的判断吧。哎。。。<br/>[em11]

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<div class="quote"><b>以下是引用<i>大花脸</i>在2007-12-21 15:05:52的发言：</b><br/><p>现在论坛里是个屁事，就有正反两派。我作为第三者，感觉hongbupt没有太大的恶意，只是心态和解决问题的方法和老业主不同，这都是让kfs和wy给害的！！ </p><p>现在要紧的事情是解决三期入住时遇到的各种问题，这本来是开发商的活，现在他们是能欺就欺，能托就托。</p><p></p></div><p></p>你说的第2段话我赞成，不过第一段话的第一句说第一句说的也有点糙，在你眼里，房子升值是第一位，物业服务好是第2位，这两者都好了，你就可以以后把房子卖个好价钱了，这是第3位，所以我知道你对论坛没有任何感情，不光是这个论坛，所有的论坛你都去看，但所有的论坛你都不 带任何 感情的发表意见。所以呀，。。。你是高人！真的，我很佩服！<br/>

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回22楼，感谢你的回帖，我很高兴这是一场误会，让我知道原来不是论坛突然冲出了一个大狭来扰乱社会制安，对于我对你的误解，我也在此表示歉意，不好意思，错怪你了。但以后发帖时真的建议你看清楚再发哦。很容易造成论坛混乱的。。。。<br/><br/>另：关于小文帖子的问题，我想说一下我的看法，其实他是比我居住时间还要长的老业主了，但是由于他办事谨慎小心的风格，也的确是有时容易给大家早成那么一点点误会，但没那么严重。他是经历了很多小区真正的内部风暴的见证者，包括很早的成立野猪委员会的很多事情。他也曾经是非常有斗志和热情的热血青年。只是现实一次次证明了很多的事情，所以很多的事情和话题大家都不愿意再提及，提了也是更多的无奈。没有亲身经历的事情谁都不会真正理解很多事情的艰辛和困难。我也曾经投身过小区的一些活动的组织中，但是最后大家的心不齐，出先内部状况都是让我失望到 及点。所以作为老业主的我们，更多的可以做的也就是多给大家一些建议和忠告了。真的，这些都是很发自内心的实话。如果3期。4期可以创造一个成立野猪委员会的神话，我们一定也愿意把这个个神话变成现实。。。。。。。。。<br/>