标题: [资讯] 白领你的名字叫穷人（下流人士） [打印本页]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:16 标题: 白领你的名字叫穷人（下流人士）
<p>刚才发了个白领变穷人的贴子，怎么都进不去呢？</p><p>没办法，在此重发一次。</p><p>怕字数限制，分楼上传。</p>
# |7 m; Q/ U; D. X& Q' [# g[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:30:08编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:18
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">M</span></strong></font></font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"><font size="3">型化已经不是趋势，而是事实</font></span></strong></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">10</span>月份从上海回台北的飞机上，随手拿起一份报纸却看见这则新闻：「台北长庚医院美容医学中心今天开幕，宽敞空间加原木竹子装潢风格，犹如置身五星级饭店，注重隐私的个人候诊室还能防狗仔偷拍。」</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 台湾实施多年的全民健康保险制度，对于美容方面的医疗是不给付的。换句话说，到这个美容医学中心看诊的人，全部都要自己花钱，而且是花大钱。医院准备了<span lang="EN-US">40</span>多名美容医学专家来伺候这些有钱人。</font></p><p align="center" style="LINE-HEIGHT: 150%; TEXT-ALIGN: center;"><span lang="EN-US"><shapetype id="_x0000_t75" stroked="f" filled="f" path="m@4@5l@4@11@9@11@9@5xe" opreferrelative="t" ospt="75" coordsize="21600,21600"><stroke joinstyle="miter"></stroke><formulas><f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></f><f eqn="sum @0 1 0"></f><f eqn="sum 0 0 @1"></f><f eqn="prod @2 1 2"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></f><f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @0 0 1"></f><f eqn="prod @6 1 2"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></f><f eqn="sum @8 21600 0"></f><f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></f><f eqn="sum @10 21600 0"></f></formulas><path oconnecttype="rect" gradientshapeok="t" oextrusionok="f"></path><lock aspectratio="t" vext="edit"></lock></shapetype></span></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 我的第一个反应：「有钱人怎么会多到这种程度？」多到医院可以成立大规模的医学中心，动用<span lang="EN-US">40</span>个高级人力来应付。医院的装潢达到五星级，如果来看诊的有钱人零零星星不够多，这些投资根本无法回收。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 这则新闻只是开始，没想到这趟从上海回台北的七天旅程，让我对台湾严重「<span lang="EN-US">M</span>型化」的现象感到深深震撼。「<span lang="EN-US">M</span>型化」是日本趋势大师大前研一<span lang="EN-US">05</span>年所提出，主要说明中产阶级消失，贫富两级化的现象。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 我们一直以为，趋势大师所讲的话可能要等个<span lang="EN-US">10</span>年以上才会发生。没想到英国经济学人在去年年底的封面故事就以「<span lang="EN-US">Richman,poorman</span>」的标题探讨这个现象，更没想到这个「趋势」已经变成了「生活」。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 中产阶级逐渐消失，朝向两端移动，要嘛就加入有钱人的阵营，要嘛就加入穷人的阵营。就好像<span lang="EN-US">M</span>这个英文字母一样，中间凹陷而两端突起。这样的未来，任何人都无法避免。</font></p><p></p>
! Y4 l& [% R2 Z6 X" R- b[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:21:03编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:19
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"> 中产阶级你已经是穷人</span></strong></font></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 生活在台湾的你，想必对于类似新闻不陌生：「某百货公司推出百万元限量首饰，几小时内销售一空」；「某种美容／减肥新产品，几万元的售价大受欢迎」。这类新闻不断，代表有钱人的人数已达规模。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 与此同时，你的生活体验却是物价不断飞涨，只有薪水没涨。台湾行政院公布的物价指数基本上人人知道那是骗小孩的。而以前不生小孩是因为潇洒，现在不生小孩是因为养不起。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 然而，这波「新穷人」及「新富人」，与你传统中对于富人和穷人的想像有很大不同。穷人并不是传统的「衣衫褴褛，流落街头，三餐不继」才叫做穷人。简单来说，在<span lang="EN-US">M</span>型化社会里，白领就是穷人。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 更简单的说，如果您正在看这篇文章，那么你有极高的机率是所谓的新穷人。因为，未来的互联网正是给穷人用的，是穷人聚集的地方，网站经营者的目的是满足穷人所需。（此点，笔者将阐述于后）</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 新穷人与新富人会对立，因而导致革命吗？如果你这么问，那表示你对「穷人」的概念还停留在过去。事实上由于新穷人是从中产阶级形成，而中产阶级向来是最安定最胆小的一群，因此不会发生流血革命。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 大前研一在面对台湾商业周刊的记者采访时说：「你的薪水最高峰，平均是在四十岁左右，过了这个尖峰，便鲜有机会升官或加薪。你也别再以为，只要咬牙忍一忍，好日子还会回来。」</font></p>' E6 ]; L6 w2 W# O [: f
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:21:27编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:19
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">不太一样的新富阶级</span></strong></font></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 既然「新穷人」的概念不同于以往，那「新富人」的概念也不会跟以前一样。他们并不是「财大气粗，脑满肠肥，一掷千金」的土豪（当然，也是有啦）。既然是中产阶级转变成的富人，气质也似有不同。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 这些人是勇于创业者，勇于投资者。其中，多年以前的科技行业（以及周边行业）造就了一批新富豪，他们并不是家产／地产上亿的金字塔顶端的极有钱人，但是其资产足以支持他不用上班。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 这批人过的不是酒池肉林以及香车美女的生活。他们每天骑自行车一小时进自己的公司去听专业经理人营运报告，为的是身体健康，然而那辆自行车却价值台币<span lang="EN-US">20</span>万。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 晚上吃一餐饭台币上万元，席间没有鲍鱼鱼翅没有异兽珍馐，只因为食物的材料全部没有农药，新鲜，产地直送。别以为这种人的家产上亿，其实他们的收入每年可能仅达数千万元而已。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 他们为什么不去开名车去跟影星搞诽闻？如果你这么问，那表示你对「富人」的概念还停留在过去。事实上由于新富人是从中产阶级形成，他们没有有钱到那种程度，而彰显自己品味的方式也不会一样。</font></p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"> 何以大前研一说，（新穷人）的加薪高峰期是</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">40</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">岁？因为这批新富人很懂得经营自己的事业，他们会找更年轻更有活力创意的人来取代你。你面对的将是数倍于以往的竞争压力，继续坐在办公桌前就是等死。</span>" Y Q P+ i+ Q. W4 z
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:21:52编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:19
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font size="3"><font face="宋体"> </font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"> <span lang="EN-US">M</span>型化社会是危机还是转机？</span></strong></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 就算你不是经济学家，也可以感觉到就业市场正在酝酿一场剧变。正当华尔街财务工程师待遇涨势看俏，工业界薪资却迟滞不前，尽管制造业者不断抱怨缺乏专业劳工，裁起员来却一点也不手软。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 过去<span lang="EN-US">15</span>年间，健康医疗类就业机会成长超过<span lang="EN-US">45%</span>，相较之下其它类别的工作机会只成长<span lang="EN-US">25%</span>。虽然计算机已经深入各就业阶层，但非技术性的廉价劳工需求依旧没有减少。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 过去数<span lang="EN-US">10</span>年间，由于科技日新月异再加上海外劳工薪资较低，美国等先进国家的企业雇主相继远赴国外寻觅技术人才，本国劳工因此遭到忽视。这是个残酷的事实，所有的老板都想要找技术好、教育程度高的人才，而且不计代价。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 不过现在的状况已有变化。对于金融、软件、法律、运动明星，甚或是高科技产业等属于就业市场顶端的劳工，雇主仍然求才若渴。唯一不同的是，雇主求才的手段更为激烈，祭出更优渥的待遇吸收人才。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 令人诧异的是，医院清洁工、保母、餐厅清洁人员、大楼<span class="articlelink"><span lang="EN-US"><a href="http://bschool.hexun.com/management/" target="_blank"><span lang="EN-US"><span lang="EN-US"><font color="#000000">管理</font></span></span></a></span></span>员等低阶或廉价劳工的需求，也在逐步上升。<span lang="EN-US">1980</span>年时，上述职位约有<span lang="EN-US">13%</span>学历在大学以下，<span lang="EN-US">2005</span>年比重却上升至<span lang="EN-US">20%</span>。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 如此一来，不上不下的劳工就成了此一趋势下的牺牲者。普林斯顿大学经济学家<span lang="EN-US">AlanKrueger</span>认为，美国就业情况呈现两极化，牺牲了传统中产阶级的工作机会，中间地带的劳工市场呈现萎缩状况。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 科技与全球化的趋势助长了高学历劳工的需求，这些劳工具备抽象观念性思考模式，非计算机可以取代，然而，具有高中或是专科学历、从事固定性工作的劳工却饭碗不保，像计算机语音系统取代了接线生，办公室软件问世后公司也不再需要簿记员，生产线作业员则被机器人抢去饭碗。全球性的制造业委外生产，也使这种情况雪上加霜。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 据了解，越趋向自动化或委外的工作环境，薪资不平衡的状况就越明显。中产阶级的工作机会与薪资的减少，正好与高低阶层劳工两极化的走向吻合。部分经济学家认为，未来欧洲可能也面临同样的问题，只是不像美国如此明显。</font></p>, ^$ @+ R# U& Q: c7 o. b
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作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:19
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font size="3"><font face="宋体"> </font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"> <span lang="EN-US">M</span>型社会的</span></strong><span class="articlelink"><b><span lang="EN-US"><a href="http://bschool.hexun.com/marketing/" target="_blank"><span lang="EN-US"><span lang="EN-US"><font face="宋体" color="#000000">营销</font></span></span></a></span></b></span><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">转型</span></strong></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 当消费者日益向贫富两极分化而中国市场日益萎缩时，终端产品企业应具备怎样的营销新思维？</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 有关数据显示：在美国，有<span lang="EN-US">85%</span>以上的人开始沦为中下阶层。日本<span lang="EN-US">“</span>战略之父<span lang="EN-US">”</span>大前研一关于<span lang="EN-US">M</span>型社会的言论，已经不再是危言耸听。基于对日本社会的观察，大前研一认为日本已经进入了<span lang="EN-US">M</span>型社会。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font size="3"><font face="宋体"> </font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"> <span lang="EN-US">M</span>型社会：穷者愈穷，富者愈富</span></strong></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">M</span>型社会是指在全球化的趋势下，富者在数字世界中大赚全世界的钱，财富快速攀升；另一方面，随着资源的重新分配，中产阶级因失去竞争力，而沦落到中下阶层。整个社会的财富分配，在中间这块出现了一个很大的缺口。跟<span lang="EN-US">M</span>的字型一样，整个世界分成了三块，左边的穷人变多，右边的富人也变多，中间的部分出现<span lang="EN-US">“</span>塌陷<span lang="EN-US">”</span>。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 中国同样需要面对这种现象了。在我国：最高收入及最低收入的群体差异高达<span lang="EN-US">10</span>倍，而一般国外标准约为<span lang="EN-US">5</span>～<span lang="EN-US">6</span>倍左右。有<span lang="EN-US">69%</span>的家庭年收入在<span lang="EN-US">3</span>～<span lang="EN-US">5</span>万人民币之间，贫富悬殊差别很大，原地踏步就会变成中低阶层。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">“</span>穷者愈穷，富者愈富<span lang="EN-US">”</span>已经成为一个时代的特征和写照。在这种社会背景下催生的诸如世界服装巨头<span lang="EN-US">HM</span>、<span lang="EN-US">ZARA</span>，以及家居巨头宜家等品牌的成功，也暗含了<span lang="EN-US">M</span>型社会营销转型而带来市场<span lang="EN-US">“</span>蓝海<span lang="EN-US">”</span>，只有紧合时代节拍的营销战略才能实现持续成功。</font></p># S- _" N+ C1 z/ K
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:22:50编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:20
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">“</span></strong></font></font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"><font size="3">麦时尚<span lang="EN-US">”</span>的营销哲学</font></span></strong></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 以<span lang="EN-US">“</span>一流的形象，二流的产品，三流的价格<span lang="EN-US">”</span>为主要特征的<span lang="EN-US">“</span>麦时尚<span lang="EN-US">”(McFashion</span>，前缀<span lang="EN-US">“Mc”</span>取自快餐文化的代表<span lang="EN-US">“McDonald’s”</span>，代表一种<span lang="EN-US">“</span>快速、有价格亲和力的时尚<span lang="EN-US">”)</span>，造就了今天<span lang="EN-US">HM</span>的成功，它是<span lang="EN-US">M</span>型社会营销的成功典范。通过把奢华多变的时尚、品质与大众平价结合在一起，<span lang="EN-US">HM</span>实现了像麦当劳卖汉堡一样贩卖<span lang="EN-US">“</span>时装<span lang="EN-US">”</span>。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 由于<span lang="EN-US">M</span>型社会的大众有两个走向，消费者市场也随之向奢华和省钱两个方向挪移。在奢华模式中，消费者不惜高价购买高品质和满足情感需求的产品和服务；而在省钱模式中，消费者却又尽可能地寻找低价高品质的商品。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">HM</span>时尚集团找到了这样的平衡点：通过设计师加盟、名模代言、限量版等方式增强了其高端品牌形象，而通过<span lang="EN-US">OEM</span>、集中物流、缩短周期等供应链的优化，实现了销售的平价。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 通常对服装而言，一款服装从上市开始就开始贬值，平均贬值的幅度为<span lang="EN-US">0.7%</span>，近<span lang="EN-US">1/3</span>的时装根本卖不到原价。由于消费者习惯的改变，让不少时装零售企业在光鲜的背后，忍受了利润急剧萎缩的煎熬。而<span lang="EN-US">HM</span>正是在其<span lang="EN-US">CEO</span>埃里克森的带领下，事先预测到并积极适应着消费者的改变，不断加快推出新品的速度。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 首先，<span lang="EN-US">HM</span>通过庞大的设计师团队，实现了对服装市场快速变化的把握，同时通过其快速营销反应系统，如：物流配送、庞大供应商团体，实现对服装的快速生产和配送。这就能够保证<span lang="EN-US">HM</span>时尚集团每天运送<span lang="EN-US">164</span>万件货品，而每天<span lang="EN-US">20</span>～<span lang="EN-US">55</span>件的新品上市速度，实现了低成本的快速营销。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 其次，<span lang="EN-US">HM</span>集团通过明星战略实现了<span lang="EN-US">“</span>麦时尚<span lang="EN-US">”</span>的高贵品牌形象。而<span lang="EN-US">“</span>名设计师<span lang="EN-US">+</span>名星<span lang="EN-US">+</span>名模<span lang="EN-US">”</span>的营销模式使其快速成为全球知名品牌。当顾客都希望拥有一件真正由设计师设计的时装而难以支付其高额价位时，<span lang="EN-US">HM2004</span>年率先通过聘请时尚界顶级设计师卡尔拉斐尔德为其品牌操刀，其曾经为香奈儿设计的时装动辄<span lang="EN-US">4</span>～<span lang="EN-US">5</span>万美金，在<span lang="EN-US">HM</span>的服装世界中只需要<span lang="EN-US">18</span>美元，让所有的顾客都无法拒绝。接着，相继聘请了英国设计师<span lang="EN-US">StellaMcCarteny</span>和丹麦设计师<span lang="EN-US">VikorRolf</span>，后者设计的服装在市场上引发了顾客疯抢的情景。随后，<span lang="EN-US">HM</span>又邀请流行乐坛大姐麦当娜、天后凯莉以及米洛格代言其淑女装，明星营销策略的使用非常到位。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">HM</span>正是一个在<span lang="EN-US">M</span>型社会形成中把握市场的成功范例。其通过设置的多元平衡的时尚三角，不断地调整适应顾客的需求，通过及时分析销售情况，以最快的速度调整设计和生产，同时尽可能的缩短衣服从设计到上架的时间。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 快速、时尚正是实现了<span lang="EN-US">HM</span>像卖水果一样卖衣服。它的成功，正是在于对<span lang="EN-US">M</span>型社会市场的敏锐把握。那么，什么是<span lang="EN-US">M</span>型社会营销转型的特征？</font></p>' ~7 u; m* p; C4 s
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:23:16编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:20
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span lang="EN-US" style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">M</span></strong></font></font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;"><font size="3">型社会的营销新标签</font></span></strong></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 社会发展呈多样化的趋势，消费者对产品需求，正日益呈现多样化的态势。在这样一个转型的社会中，营销也就自然贴上了新的标签。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">低价与多样</span></strong></font></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 随着<span lang="EN-US">M</span>型社会的发展，更多的企业依然会将目标消费者的焦点放在社会大众的一端。因为对于富者而言，虽然他们的消费能力强，但是他们的市场毕竟有限。社会的分层使得企业更应该关注金字塔的底层，这才是未来企业获取利润的最大空间。家居界的宜家、时尚界的<span lang="EN-US">ZARA</span>和<span lang="EN-US">HM</span>都是低价和多样的成功典范。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 在黄金地段开店、与奢侈品为邻、店面光鲜，采用<span lang="EN-US">“</span>少量、多款、低价<span lang="EN-US">”</span>的理念，对流行时尚做出快速反应，是<span lang="EN-US">ZARA</span>和<span lang="EN-US">HM</span>的共同点。凭借这些策略，它们在过去几年飞速成长：<span lang="EN-US">2003</span>年，<span lang="EN-US">ZARA</span>成为全球排名第三的服装零售商，<span lang="EN-US">2004</span>财年其全球营业收入达到<span lang="EN-US">46</span>亿欧元，获利率高达<span lang="EN-US">9.7%</span>，超过美国第一大服饰连锁品牌<span lang="EN-US">GAP6.4%</span>的获利率。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">HM</span>的经营理念为公司的成功打下了基础，确实吸引了众多顾客的青睐：时尚和质量的<span lang="EN-US">“</span>性价比<span lang="EN-US">”</span>最高。在这里，无论顾客是想得到一条牛仔裤还是一条卡其布裤子，都可以毫不费力地找到。如果他们想要一个新潮的单肩上装、带有蕾丝装饰或臀部装饰的衣服，同样可以得到满足。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 宜家的成功也有赖于其多样的产品组合选择，以及低价的市场策略。向社会大众提供<span lang="EN-US">“</span>低价优质<span lang="EN-US">”</span>的产品正是这家公司的营销哲学。宜家藉此成为了全球最大的家居连锁集团，顾客在宜家可以买到自己喜欢的各种家居用品，同时通过组合家居的理念，给顾客提供多样化的个性产品，价格却只有其他家居商店的一半左右。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 正是因为处于<span lang="EN-US">M</span>型社会中的社会大众阶层占了重要部分，他们对价格和产品的多样化需求，使得低价和多样化成为了这个时代营销中的关键术语。</font></p>
9 ^# i$ q) Y1 v5 X8 v0 T[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:23:53编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:20
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">速度与联盟</span></strong></font></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 在互联网和新兴传播媒体的快速发展下，消费者的信息需求也越来越大、越来越快，使得消费者的需求变化也在加速。这就要提高营销对速度的要求，从产品设计、分销速度、上市时间、供应链管理等都要快速反应。而企业要实现这种营销的快速反应，就必须注重联盟的力量。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 宜家和<span lang="EN-US">HM</span>时尚集团正是在营销中快速反应和注重联盟的典范。宜家和<span lang="EN-US">HM</span>都拥有自己的设计师，对产品而言，无论是宜家的产品模块化还是<span lang="EN-US">HM</span>的服装产品少量化原则，都是为了实现产品快速销售的目的。宜家的产品模块化既有利于产品规模化生产，又有利于产品的分销；而<span lang="EN-US">HM</span>的少量化和多样化都是为了促进销售，降低库存、增加销售速度。从这点看，速度已经成为了营销的一个关键要素。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 同时，为了满足企业的快速营销系统，企业不可能通过单打独斗的方式实现。通过信息网络，<span lang="EN-US">HM</span>集团把原材料供应商、物流供应商，以及全球<span lang="EN-US">700</span>多家分店联系到一起，组建了一个统一联盟，支持其快速营销系统。在设计师开始设计服装时，技术师就开始打样、别针、剪裁，同时采购人员开始通过供应商联盟全球调集新布料，最后设计的服装成品通过其专业的物流商联盟实现快速分销。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 而其采用明星营销的方式，也是通过联盟的营销策略，来维持其高档品牌形象的特征。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 在现实社会中，因为缺乏快速反应和联盟策略，而失去竞争优势的例子比比皆是。聚众被分众的收购，也正是因为其在扩张和上市速度上慢于分众。家世界英雄迟暮，而依靠速度实现快速扩张的国美和苏宁保证了其市场竞争地位；格力的经销商联盟策略，紧紧地把各方利益捆绑在一起，实现了其分销渠道的成功。</font></p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"> 因此，在</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">M</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">型社会中，速度和联盟也成为了营销的关键术语。</span>, Q. j/ P, m# P! M/ J; v
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:24:22编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:20
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体"><font size="3"> <strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">奢华与大众化</span></strong></font></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> <span lang="EN-US">M</span>型社会的两端，正如哑铃的两端，正在改写市场的营销法则。一方面，众多的企业都希望能够吸引高端人群，或是定位于高端人群。星巴克通过营造一种高雅的、小资情调的环境而吸引了众多高收入的人群，将其作为商务交流、休闲的场所；范思哲等国际名牌也凭借奢华品的象征，获得高收入人士的青睐。有人曾预测，斯沃琪和路易<span lang="EN-US">?</span>威登<span lang="EN-US">-</span>轩尼斯将是中国强劲的奢侈品需求增长中受益最多的两大品牌。近几年来，国外高档奢侈品在中国内地市场的渗透力日趋增强，就是这一现象的最好表征。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 而另一方面，我们看到众多的企业开始注重大众化。从宜家的家居设计的简约风格，可以看出他们的产品也受到了<span lang="EN-US">M</span>型社会大众的更多喜爱。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 正如<span lang="EN-US">HM</span>的首席执行官曾说的：<span lang="EN-US">“</span>我们不是时尚的领导者，我们是领导的跟随者。<span lang="EN-US">”</span>通过对香奈儿这样的服装品牌的跟随，<span lang="EN-US">HM</span>为社会大众提供了更为简约而时尚的品牌服装。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 大众化的另外一个解说是，在<span lang="EN-US">M</span>型社会中，还有一个营销者忽略的大众群体。根据麦肯锡的研究报告表明：中国存在一个巨大的尚未被满足的大众消费市场，他们是由潜在的准富裕家庭<span lang="EN-US">(</span>仍然是<span lang="EN-US">M</span>型中的大众群体，约有<span lang="EN-US">3500</span>万个家庭<span lang="EN-US">)</span>组成，而他们具有强大的购买力，却因为地处边远，物流不能到达而未受到重视。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 让我们看看跨国企业的大众营销行为，来寻找挖掘这一新兴市场的曙光。在印度，为了瞄准人口在<span lang="EN-US">5000</span>或以下的小村庄，纽约麦克思人寿保险公司<span lang="EN-US">(MaxNewYorkLife)</span>的投保政策是每年交<span lang="EN-US">2</span>美元保费即可望得到<span lang="EN-US">208</span>美元的赔偿费<span lang="EN-US">;</span>在非洲，伦敦的<span lang="EN-US">FreeplayEnergyGroup</span>设计了一种通过转动一个旋钮就可充电的转动式收音机，从而使那些没有电或买不起昂贵电池的顾客可以获取重要的保健和农业信息；<span lang="EN-US">2006</span>年的诺贝尔和平奖获得者尤努斯在孟加拉国的<span lang="EN-US">Grameen</span>银行开创了小额信用业务，为那些没有抵押物的人提供平均<span lang="EN-US">15</span>美元的贷款而取得了不俗的业绩。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 因此，我们可以判断，奢华和大众化也必将成为<span lang="EN-US">M</span>型社会的两个关键营销术语。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 在大前研一的<span lang="EN-US">M</span>型社会中这样描述了逐渐萎缩的中间市场：过去几年，电视的高端产品增长了<span lang="EN-US">33%</span>，低价市场成长了<span lang="EN-US">7%</span>，中间市场减少了<span lang="EN-US">40%</span>；对旅馆而言，低价市场增长了<span lang="EN-US">13%</span>；对食品而言，中间市场萎缩了<span lang="EN-US">24%</span>；而女性服装市场，低价和高价市场均成长了<span lang="EN-US">9%</span>，而中间市场相应降低了<span lang="EN-US">18%</span>。</font></p><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;"> 中国的酒店业中已经出现了</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">“</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">如家</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">”</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">这样低价策略成功的企业，中国服装界的</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">ZAR</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">、零售界的沃尔玛、家居业的宜家是否会出现，这就需要考验企业营销人士对</span><span lang="EN-US" style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-fareast-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">M</span><span style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: "Times New Roman"; mso-hansi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-font-size: 12.0pt; mso-font-kerning: 1.0pt; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA;">型社会转型所带来的营销思维变化的深刻洞察。或许某天当速度和联盟、低价和多样、奢华和大众化成为他们的思考重点，营销转型就即将开始。</span>. z8 R) T# |$ c' `
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:24:55编辑过]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:20
<p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font size="3"><font face="宋体"> </font><strong><span style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体;">欢迎成为<span lang="EN-US">“M”</span>社会的下流人士</span></strong></font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 最近一期的《时尚》杂志上刊登了一组策划，《欢迎成为<span lang="EN-US">“M”</span>社会的下流人士》。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 这里有两个名词很新鲜，<span lang="EN-US">“M</span>型社会<span lang="EN-US">”</span>，<span lang="EN-US">“</span>下流人士<span lang="EN-US">”</span>。<span lang="EN-US">“M</span>型社会<span lang="EN-US">”</span>的说法是缘于日本三浦展的《下流社会》一书<span lang="EN-US">,</span>是说在全球化的趋势下，富者在这个竞争的世界中，大赚全世界的钱，财富快速攀升，但随着资源的重新分配，所谓的中产阶级渐渐失去了竞争力，而沦落到中下阶层。在社会财富的分配中，在中间这块<span lang="EN-US">,</span>忽然有了很大的缺口，跟<span lang="EN-US">M</span>的字型一样，因此而得名。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 社会变成了这样：整个世界分成了三块，左边的穷人变多，右边的富人也变多，但是中间这块，就忽然陷下去，据作者推论，中间这块最后会慢慢消失。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 可怕不？我不知道我是不是属于中间正在下陷的这块。据最新纳税规定，有人推论，<span lang="EN-US">12</span>万元或许将成为划分中国中产阶级的新标准，自己在心中暗暗划拉划拉，这个标准多多少少还让我靠点谱。可再看另外一些人的言论，咱的心顿时又拔凉拔凉地，真是钱多压不死人呢，请看<span lang="EN-US">――</span>年薪<span lang="EN-US">10-12</span>万被定义为中国的下流中产，年薪<span lang="EN-US">30-80</span>万才是主流中产，年薪百万方称得上流中产。看到没，这个中产还是分个三六九等的。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 书中采访了几位在事业上颇有成就的女性，年龄不等，收入不等，但都已入中产之列，采访的问题相同<span lang="EN-US">――</span>这种雷同的采访，在这里出来的效果却是最佳的，就是要显出对比之强烈，就是让你产生不平等的想法，尤其在钱上，绝对要靠对比出的数字说话，我们的眼球就是这样被抓住的，刺不痛你的眼睛，先刺痛你的心。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 我的眼睛先被刺痛，<span lang="EN-US">“</span>仇富心理<span lang="EN-US">”</span>滋生，年纪相仿，怎么人家就动辄百万？咱吊不上去，滑到下流社会也行啊，这也不让咱入，给踢出去了啊？可再读下去，我的心就可始隐隐作痛了，一是为书中的<span lang="EN-US">“</span>下流社会们<span lang="EN-US">”</span>，一是为我自己，我的这一反映，肯定正中《时尚》杂志编辑们的下怀。他们编辑策划水平绝对地高！看似简单的问题组合，其中却深藏对心理学、逻辑学的研究。作为一本潮流刊物，〈时尚〉就是能做到在潜移默化中让它的理念影响到你。理念看似生活化，有时却蕴藏着很大的人生哲理。这就谈到了我为什么会为<span lang="EN-US">“</span>下流社会们<span lang="EN-US">”</span>及我心痛上来了。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 书中的几位女士事业虽然很成功，书中有一句话，却道出了她们光鲜背后的痛处：中国买保险最多的人群就是所谓的中产阶级们。极富之人，不在乎保险的小保障；赤贫之人，已经位于<span lang="EN-US">M</span>的底端，赤条条无牵挂，无所得即无所忧；只有中产们，得到了一些，还要仰望着那没有得到的全部，扭扭头再抬抬头，要守更要攻。你得到的有多少，你的心理压力就有多大，生理及心理的压力可想而知。保险，便成为了他们心理防线上的最后一根救命稻草，求的是现时的心安，符号的意味更浓，暗示自己，即使脱离了中产，我也是个上等贫民，正如我终于攀为了一个下等中产一样。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 我曾经几度考虑想买保险，一遇到别人生病或发生点情况时，我首先想到的就是这，你看，多符合中产精神，可谁又知道，这里面又有多少我对自己或他人的不相信。书中女士们的心态也是如此吧。</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 这是我的危机意识太重了。每个人都如此。所以股市才火热，投入其中的不仅是梦想，还有一份能得到提升与保障的期盼。求人不如求已。股市与保险，我们能给自己托底的只有这些吗？</font></p><p style="LINE-HEIGHT: 150%;"><font face="宋体" size="3"> 很有自信的女人说：我不买保险，我不相信保险的投资能力会超过我。这是我最赞同的中产精神。自信，与时俱进。</font></p># p- w0 V5 @; J9 V1 L7 W$ F
[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:25:21编辑过]
作者: renew 时间: 2007-10-22 13:35
看到3楼的时候就没耐心看了，直接顶了。。。。。。[em01]
作者: 想飞的瘸猫 时间: 2007-10-22 13:36
<p><font color="#000000">你一顶，怎么都给顶成红色字的啦？</font></p><p>当初我也是咬着牙才看完的。。。：）</p>
; Q# p- _. V5 `% B- i9 k# B[此贴子已经被作者于2007-10-22 13:36:54编辑过]
作者: LuckyXiaowen 时间: 2007-10-22 14:07
刚才那帖子我也打不开，应该就是字数太多，一个帖子容不下所致。
作者: 橡皮鸭子 时间: 2007-10-22 18:57
太长了
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