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标题: [资讯] [转贴]强烈谴责柏林爱乐物业欺骗业主的恶劣行为！----转自焦点 [打印本页]

作者: 小菜 时间: 2008-1-7 10:38 标题: [转贴]强烈谴责柏林爱乐物业欺骗业主的恶劣行为！----转自焦点

强烈谴责柏林爱乐物业欺骗业主的恶劣行为！完全版（另外请如有相关媒体关系的朋友给予报道） 
 <a href="javascript:popmsg('20643071')">塔4</a> 2008-01-06 14:27:42 发表于<a href="http://house.focus.cn/">焦点房地产网</a> <table align="right" border="0"><tbody><tr><td><div id="TL01R01" name="TL01R01"></div></td></tr></tbody></table> 近日收到塞到门缝的“交费通知单”！通知内容为“您至今尚未办理07年度有线电视收视费交费手续，请您接到通知后在（1月4日-1月6日）和（1月11日-1月13日）到鑫兆佳园32号楼一层鑫兆佳园有线电视服务站办理交费手续，未办理交费手续的用户，请您抓紧时间尽快办理。相关问题可向物业咨询或拨打有线电视服务站电话。服务电话：65430139”上面盖的是“鑫兆佳园有线电视用户维护服务站”的章。 由于本人自认为向来是明白消费的自由人，为了能弄清是什么原因欠费，所以进一步了解了相关的细节及造成欠费的原因，经过相应的调查及了解，结果出人意料，从中发现物业在本人办理入住时就一直在欺骗业主！ 一、我05年办理的入住，当时在办理有线电视时，特意向物业咨询是否是歌华有线，当时物业非常确认的说明是歌华有线，于是按照物业的吩咐交了360元办理有线电视，物业开据了收据，内容为“代收有线电视入网费”收据上盖的是“北京正中方物业管理有限责任公司”的财务专用章，如今见到通知于是按照交费通知单上的电话（65430139）打电话过去发现却不是歌华有线公司，对方回答是“网视通”，（请问物业：什么时候我们使用的歌华有线变成了网视通？） 二、在咨询网视通公司能否提供哪些服务，结果得到的答复如下：提供57个频道的收视，每月收费18元/月。而我又咨询了歌华有线了解到歌华有线能提供119个频道，由于鑫兆佳园小区是试点小区歌华有线免费提供机顶盒，以便数字信号的接收。（现在才明白自我交给物业有线电视费之日起一直享艿氖嵌?确?瘢?胛饰镆荡又谢袢姿多少外财？?lt;br/>三、从“交费通知单”中明确写明“在接到通知后??????到鑫兆佳园32号楼一层鑫兆佳园有线电视服务站办理交费手续”，作为鑫兆佳园的物业你已经欺骗了我们，为什么还给这家所谓的“鑫兆佳园有线电视用户维修服务站”提供办公场所??????待续 2008年1月4日（续1） 强烈谴责朝阳区鑫兆佳园（柏林爱乐小区）物业欺骗行为！ 今天联系到歌华有线管庄地区营业部（85750722），希望确认我们现在使用的有线电视信号是否属于歌华有线，营业部值班人员的答复令人诧异：“只有鑫兆佳园的一期是歌华有线，二期及塔楼均不是歌华有线的，是广视通的有线，目前一期的已经配备了机顶盒能接收到119个频道，至于二期及塔楼的用户由于物业不让歌华接入所以不能提供，主要原因是物业收了广视通的好处费”当问到广视通是不是广电总局下的有线电视服务商时，歌华的答复：广电总局旗下只有歌华是一家是正规的有线电视服务商。另外如果是歌华的用户应该是通过银行交费，最初在交完300元的入网建设费后到银行办理缴费手续。随后我们与鑫兆佳园的物业联系希望得到答复“为什么我们当初在办理入住的时候告诉我们是歌华的有线服务，现在怎么变成广视通的服务？”物业的负责人答复：“小区初期是歌华与广视通共同建的，本来是一家，中间不知道是什么原因，此两家公司分家了，所以现行的交费就要交给广视通公司”，当我们业主问到既然一开始是歌华，为什么没有告知业主办理银行缴费手续，物业没有回答，反而却非常蛮横的说：“你们的电视不是还能看吗？信号不是还有吗？那你们就看呗！让你们交钱你们就交呗！如果还有这些问题你们找广电总局去问吧，我们物业不清楚怎么回事。”当我们业主继续追问物业为什么不提前告知业主，让业主来选择歌华或者广视通的服务时，而物业的答复是：“既然现状已经这样了，你们就交钱吧！”，然后我们说明这不是明摆着，在收费标准一样的情况下，而两家的服务不一样，歌华能提供119个频道，而广视通才57个频道，而且广视通的信号非常不好，我们当然选择歌华的服务。然后物业答复：“如果你们有这些问题，那我们可以和广视通商量” 以上物业给出的答复我们非常不满，首先物业没有解释清楚当初为什么说是歌华现在却变成了广视通来提供服务？其次为什么没有给予业主选择有线电视服务供应商的权利？另外通过上述的问答，物业纯属推卸责任！另外我们现在享受的是广视通的服务那么当初交的360元起不是白交了吗？还有就是为什么交费通知单上的收费单位是“鑫兆佳园有线电视用户维护服务站”不是广视通？这里面有是什么关系？请各位业主还是三思而后行吧？在没有明白真相前还是省省吧！ 2008年1月5日（续2） 强烈谴责鑫兆佳园（柏林爱乐小区）物业不负责任，欺骗业主的卑劣行为！ 通过与以下几个单位的联系（歌华有线总部、歌华管庄地区营业所、柏林爱乐物业、所谓的鑫兆佳园有线用户维护服务站），已经有了初步的轮廓，认识了他们间的相互关系（仅代表个人意见）； 根据交费通知单的服务电话65430139了解到这个所谓的“鑫兆佳园有线电视用户维护服务站”实际就是广视通公司；（疑问为什么不在通知单上不盖广视通的章，而是“鑫兆佳园有线电视用户维修服务站”的章，解释：萝卜章，蒙事的。） 广视通最初是歌华有线的维修队负责丰台地区的有线电视维护和代收费单位（此信息从歌华有线总部12号值班经理了解到的），后期歌华在前一两年解除了与广视通的合作合同，至于广视通怎么跑管庄来做，歌华经理回答：不知道！但负责北京有线电视信号接入服务的，并且广电总局认可的只有歌华有线一家；（广视通到底是否是合法公司大家应该明白了） 后来歌华有线公司在管庄地区建立了营业所，用户可以通过银行缴费，而柏林爱乐的二期及塔楼的控制权在广视通或者是物业，（由于歌华取消了广视通的合作关系，如果业主们要想长期享受正规歌华的有线服务就必须通过物业来解决），刚才经过与歌华管庄营业所电话（85750722）的确认，没有办理银行代交手续的可以到财满街8号楼270室办理，但是机顶盒无法提供，也就意味这无法收到119个频道，问其原因得到的回答就是小区物业不配合；（物业究竟与广视通有什么勾结，大家也就不言而喻了） 如今物业提供给广视通办公场所来收取去年的费用，作为物业前期的答复（入住时告诉业主是歌华有线），和现在的所作所为（让业主放着119个频道不让去享受，却给一个已经与歌华有线公司终止合作合同的非法公司交07年的费用，只能说明物业够黑的） 我作为业主很明确表态，今后如果物业不把经营明晰交出来公布于众，合法合理化，我绝对不交物业费！！！ 2008年1月5日（续3） 大家尽管放心，电视信号肯定会有，只是交不交钱由自己作主，详细情况见（续2），只希望有心的业主相互转告，大家团结是关键，我们业主挣钱在小区交费不是让某些人来贪污的！更何况狼狈为奸必将“多行不义必自毙”！ 2008年1月6日（续4） 我想说明一点，歌华与广视通这两家相互竞争其实是好事，但我向大家说明的关键问题广视通是否合法，他的真实性作为业主我们又能了解多少？而我们得到正规渠道广电局的答复就是只有歌华一家是合法的，如今合法的还出问题，更不要说不合法的了，骗子太多！！！ 而物业又不能给出选择广视通的充分理由（难道是有什么见不得人的事情），在这种情况下我们业主当然有权力拒绝他！ 另外如果你真是这里的业主，难道你就不考虑以上问题，随随便便的给你一张（不合逻辑的）欠费单，你就去交吗？

作者: renew 时间: 2008-1-7 10:51

追溯到源头还是因为没野猪委员会，，所以才是越来越乱啊，。。。。

作者: 小菜 时间: 2008-1-7 11:03

renew你去交了吗？有没有数字电视机顶盒阿？还有现在你家能看几个频道？

作者: xiaofei2627 时间: 2008-1-7 11:09

LZ的看法非常对，我很支持！！小区的蛛蛛们很多都是嫌麻烦所以才不去理会这些事情，WY也好，骗子公司也好，正是利用了我们这样的心理才有机可乘，我们人人都应该跟LZ一样，对我们所花费的一分钱负责！不要让这些黑心人钻空子！我是三期刚刚入住的业主，不知道我们这回办理的有线电视是不是歌华的。如果不是，我们也希望WY给个合理的解释！另外，我提倡小区懂法和热心的人组织起来，尽早成立业主委员会，让我们蛛蛛当家做主人！！！！[em57][em57][em57]

作者: renew 时间: 2008-1-7 11:14

<div class="quote">以下是引用小菜在2008-1-7 11:02:55的发言： renew你去交了吗？有没有数字电视机顶盒阿？还有现在你家能看几个频道？</div>我。。。我。。我。。。交了。。。我本来还在那跟他们嚷嚷半天，我就说不想要免费的数字机顶盒，结果他们跟我说不要也得要，要么以后就切掉信号剩18个台了。。。 [em06][em06][em06]

作者: renew 时间: 2008-1-7 11:16

刚才忘了说了，现在正常能看大约60个频道，如果单加一个什么钱可以增加9个卫星频道，但我没要。

作者: 小菜 时间: 2008-1-7 11:19

<div class="quote">以下是引用xiaofei2627在2008-1-7 11:09:15的发言： LZ的看法非常对，我很支持！！小区的蛛蛛们很多都是嫌麻烦所以才不去理会这些事情，WY也好，骗子公司也好，正是利用了我们这样的心理才有机可乘，我们人人都应该跟LZ一样，对我们所花费的一分钱负责！不要让这些黑心人钻空子！我是三期刚刚入住的业主，不知道我们这回办理的有线电视是不是歌华的。如果不是，我们也希望WY给个合理的解释！另外，我提倡小区懂法和热心的人组织起来，尽早成立业主委员会，让我们蛛蛛当家做主人！！！！<img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/></div>话虽如此，但目前形势来看，业主根本没有选择的余地阿

作者: 小菜 时间: 2008-1-7 11:20

<div class="quote">以下是引用xiaofei2627在2008-1-7 11:09:15的发言： LZ的看法非常对，我很支持！！小区的蛛蛛们很多都是嫌麻烦所以才不去理会这些事情，WY也好，骗子公司也好，正是利用了我们这样的心理才有机可乘，我们人人都应该跟LZ一样，对我们所花费的一分钱负责！不要让这些黑心人钻空子！我是三期刚刚入住的业主，不知道我们这回办理的有线电视是不是歌华的。如果不是，我们也希望WY给个合理的解释！另外，我提倡小区懂法和热心的人组织起来，尽早成立业主委员会，让我们蛛蛛当家做主人！！！！<img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em57.gif" align="middle" border="0"/></div>话虽如此，但目前形势来看，业主根本没有选择的余地阿<div class="quote">以下是引用renew在2008-1-7 11:14:07的发言： <div class="quote">以下是引用小菜在2008-1-7 11:02:55的发言： renew你去交了吗？有没有数字电视机顶盒阿？还有现在你家能看几个频道？</div>我。。。我。。我。。。交了。。。我本来还在那跟他们嚷嚷半天，我就说不想要免费的数字机顶盒，结果他们跟我说不要也得要，要么以后就切掉信号剩18个台了。。。 <img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em06.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em06.gif" align="middle" border="0"/><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.myberlin.cn/Skins/Default/emot/em06.gif" align="middle" border="0"/></div>是说叫了就给个机顶盒么？不交的话以后就只能看18个台？

作者: renew 时间: 2008-1-7 11:26

<div class="quote"> 是说叫了就给个机顶盒么？不交的话以后就只能看18个台？</div>就是这意思。。。。。 [em11]

作者: LuckyXiaowen 时间: 2008-1-7 16:16

那到底是交还是不交啊？这是个问题！[em06]

作者: renew 时间: 2008-1-7 16:21

<div class="quote">以下是引用LuckyXiaowen在2008-1-7 16:16:04的发言： 那到底是交还是不交啊？这是个问题！<img border="0" align="middle" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="Skins/Default/emot/em06.gif" title="dvubb"/></div>这个问题就要经过激烈的思想斗争，反反复的内心挣扎，，无数次的彻夜难眠。。。。。。然后自己咬着牙决定吧～～～ [em52][em52]

作者: 柏林小考拉 时间: 2008-1-7 16:42

我没交钱,也没领机顶盒,反正暂时也不装修,不着急,观望一下再说

作者: 小菜 时间: 2008-1-7 17:04

我也先观望了，等真把信号掐了再说

作者: LuckyXiaowen 时间: 2008-1-7 22:53

我和楼上的两位不一样啊。一直有的电视要是突然没了，可能还真有点不适应。现在我简直是比hamlet还矛盾啊。[em06]

作者: 大肚_皮 时间: 2008-1-8 00:50

四期业主表示强烈愤慨，并将密切关注事态发展[em03]

作者: renew 时间: 2008-1-8 20:57

以下内容转自焦点：我曾经在外地直辖市类似“歌华有线”的广电部门工作过，“关于有线电视服务的问题”我说几句，供全体业主参考！ ( y- v# d2 ]. `# q" M
 柏林铭铭 2008-01-07 19:12:15 发表于焦点房地产网柏林爱乐论坛1、看到关于“有线电视”的帖子，我着实一惊，同时，心中迷惑很多年的关于有线电视的问题，也得到了相应的答案。 2、首先非常感谢发帖的业主，能够为了全体业主的利益而不辞辛苦的调查了解，并写出如此完整和正式的文案告知大家，对他的高尚行为，在此，本人致以崇高的敬意！ 3、我是2004年6月入住柏林爱乐二期的业主，来北京前我曾经在外地的广电部门工作过，而且，有线电视公司的重要岗位任职，所以，对有线电视的服务相当的了解和熟悉；多年来我一直奇怪的是，为什么没有人找我们收“有线电视费”； 4、我们的小区是在中国的首都北京，作为我曾经工作过的省级城市，都已经大量的开通了“数字电视业务”，我的亲属住在东四环的经济适用房，也已经开通了数字电视，而做为“朝阳区管庄地区”数一数二的高档小区-柏林爱乐小区，居然迟迟没有数字电视的服务，我非常地诧异和纳闷；从楼主的帖子里我找到了答案。原来为我们服务的不是“歌华有线公司呀”！ 5、如果是“广视通”为我们业主服务，不仅它不是国家广电总局嫡系的企业（虽然他也有广电总局颁发的“运营牌照”），服务质量不可能保证的！现在广电的每个省，都在投入至少30亿以上的资金建设数字电视，从而达到与国外相同的水平，小小的仅在北京运营的“广视通公司”又怎么可能拿出那么多的资金呢？？“歌华有线”使用的是国家的投资，至于“广视通”的建设资金来源就不得而知； 6、“广视通”来为小区服务，不仅是业主看到的电视频道少了，关键是“广视通”经营的是模拟的电视信号频道，如果您家里购买了液晶或者高档的具有数字功能的电视后，你的数字高清功能将成为摆设，因为，对于模拟电视信号来说，高清、数字功能是闲置无用的！而“歌华有线”建设的“数字电视”，不仅接受的是“数字电视信号”，其清晰度和色彩与美国等发达国家同步； 7、使用“歌华有线”的服务还不止是上面这些！目前，全国的广电部门正在建设“数字点播”业务，这是一个在“数字电视传输网上”实现的互动功能！说简单点，就是你能在家里花很少的钱，却能看你需要的和想看的各种电影，并且，可以查询各种信息和你需要的，这一点是“广视通”永远都不能实现的！ 8、补充说明下：“数字电视”的实现，是从广电的节目源到中心机房的设备、到地下埋的光缆、到我们小区的“延放”（延长放大器，负责接受中心机房传来的信号，并做二次放大和校验的）和“楼放”（每个单元搂有一个，负责电视信号的第三次放大和校验）到“分支分配器”都需要改造的！旧的要换成新的具有“数字电视”功能的设备，这是一张庞大的有线电视网，不低于电信、网通建设的固定电话网络，所以需要巨大的投资！ 9、根据我在广电工作的经验，我判断，“广视通”目前应该是“歌华有线”下面的代理商，他们和“歌华有线”有代理协议，同时有“广电总局”颁发的“有线电视运营执照”。也就是说，“广视通”负责“有线电视”的收费和小区有线电视网络的服务，然后将收来的费用，一部分交给“歌华有线”，另一部分留作自己的“利润回报”或者是“服务所得”！由于有线电视费并没有全部交给“歌华有线”而是部分的上交，因为歌华有线提供了网络和节目源内容，“广视通”负责收费和节目内容外的服务，因此，在“歌华有线”的服务名单里，我们被放在了二级或者叫“后娘养的”客户名单里了，因为，一期是“歌华有线”直接服务的，所以，一期的有线电视网络进行了改造，并且享受了“歌华有线”的每户赠送一个机顶壳的优惠政策，而二期、三期塔楼由于是“广视通”服务的，所以，网络改造没有进行，因此也就不能提供“数字电视”业务，也就不能收到100多个频道！毕竟国家的投资是有限的，歌华有线肯定是将钱先花在一类（一级）客户里！ 10、自2004年6月入住，直到现在才收有线电视费，我估计，是因为“广视通”与“歌华有线”一直没有屡顺“合作协议”和“代理分成”的模式！现在才收，估计是得到了相关广电部门的授权，和即将退出柏林爱乐的有线电视服务，转交给“歌华有线”！或者是，仍由“广视通”服务，但是，马上要改造小区有线电视网络，开通有线电视，并且“资费”将提高，所以，赶紧把前面的有线电视钱收回来。 说了这么多，我想各位业主肯定在琢磨，那么我们该怎么办呢？！ 我想，如下几点是关键，并且没有解决前，坚决不交前期的“有线电视费”，如果停了我们的有线电视服务，那么就坚决不交物业费，大家联合起来，人民的力量是无限的！ 1、尽快和通知广大业主，“数字电视”的开通日期，在提供“数字电视”服务前，不交过去的“有线电视费”！因为，“广视通”剥夺和延误了广大业主收看100多个频道的有线电视的权利和服务！ 2、虽然晚开了有线电视服务，但是仍能享受“歌华有线”关于每户赠送一个“机顶壳”的优惠政策！因为延误了“歌华有线”的优惠期，是“广视通”和“物业”造成的，业主们没有责任！ 3、要求，今后有线电视费可以直接在银行缴纳，可直接交给“歌华有线”并能享受到“歌华有线”的一级客户的服务！毕竟“柏林爱乐”是个高档社区，否则，干嘛我们每年要交那么多钱的物业费呢？！ 4、要求物业就有线电视服务的事宜，给广大业主一个公开的解释！否则，拒交物业费！这是物业的义务，也是业主的权利！ 以上4点，是至关重要的，也是问题的根源！如果相关业主支持和同意的话，就请相互转告，大家暂时不交有线电视费，等问题解决后再缴纳！这是我们应得的正当权益！

作者: renew 时间: 2008-1-8 20:59

已经交有线电视费的蛛蛛请保留相关的收费证据及发票，未交费的蛛蛛建议先暂时不要交费，这个事情最好弄清楚了。现在太乱了，绝对不能再纵容WY这些乱收费的现象了！！！

作者: LuckyXiaowen 时间: 2008-1-8 23:04

看了16楼的帖子，感到非常气愤。先不交了。[em12][em13]

作者: renew 时间: 2008-1-9 08:58

<div class="quote">以下是引用LuckyXiaowen在2008-1-8 23:04:26的发言： 看了16楼的帖子，感到非常气愤。先不交了。<img border="0" align="middle" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="Skins/Default/emot/em12.gif" title="dvubb"/><img border="0" align="middle" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="Skins/Default/emot/em13.gif" title="dvubb"/></div>是啊，我看完了实在是抓狂～～～ [em13][em13][em13][em13][em13]

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