cocoleng

这个职位相当于主管？经理还是总监？

LuckyXiaowen

原帖由 cocoleng 于 2008-6-15 16:58 发表
' l( f+ h( w8 h, _# N% h  l8 e# Y6 @2 Z0 j这个职位相当于主管？经理还是总监？

% D' y9 N" ^1 G, K: H3 ~5 r* U, e9 Q
待定～～

jeep庞

没看浴缸问题是安装的问题还是本身的质量问题?5 N3 t! \8 n- }+ Z5 ]/ p. Q
' W/ C' X/ {$ Y/ A- o2 R, u
座便的事就不好说了,毕竟是出现在验完货安装完毕后出现的.但厂家送货没送座便盖,出现问题后的解决态度的确让人气愤

cocoleng

是啊，马桶当天因送来的太晚还有浴缸一起，所以没有仔细看验货，在加上当天正在装橱柜忙不过来了，但是他有什么证据说是我们弄坏的啊。厂家在出现问题时把所有责任推的一干二净，出现问题不是互相协商解决，而是不予任何解决，这样处理问题的方法和态度实在是太过分了。

LuckyXiaowen

商家往往抓住我们没有证据这一点，所以任何东西送货来了，都要仔细检查，不给他们留借口。4 H0 R8 `: V/ t8 ]  b9 ]' z
但无论如何，他们那种态度都是极其恶劣的。虽然不必把我们当上帝，但也要有基本的商业道德啊。

boai

态度决定一切! MJH

renew

原帖由 LuckyXiaowen 于 2008-6-15 16:50 发表 # k" h: W5 g2 F! r6 s0 u4 l

2 K3 A  k1 N2 v5 T4 K2 z- O7 z投诉问题达到一定数量就开。. W* Y5 p" e" P  q  ?
到时候renew担任首席咨询师。

1 n6 }* Y0 w# k3 m

# }, ?7 S3 ]3 M! X- ?0 @
- L1 r; s; z. U% j" k2 D% S2 p, L中，那个啥，超过10人以上可以组团和我咨询啊。哈哈& t5 i5 G; u7 X  D$ R
4 o1 o* I' f' Q
[ 本帖最后由 renew 于 2008-6-15 17:26 编辑 ]

cocoleng

原帖由 renew 于 2008-6-15 17:14 发表
+ O6 [; ~# C0 `$ _) [8 n5 s+ j$ f! \! v1 f1 }3 m

1 Y& H# h( @. z0 |! g* ?
1 O8 c$ g; U3 B( Z" Y
超过人以上' Y# x* g  y; r
( e$ h. h9 V- N# W7 i5 s- l( Y
是什么意思？我的不明白？？

LuckyXiaowen

我的也不明白！

renew

原帖由 cocoleng 于 2008-6-15 17:09 发表 . ]  ~) k& m/ Y; |  Q2 M
是啊，马桶当天因送来的太晚还有浴缸一起，所以没有仔细看验货，在加上当天正在装橱柜忙不过来了，但是他有什么证据说是我们弄坏的啊。厂家在出现问题时把所有责任推的一干二净，出现问题不是互相协商解决，而是不予 ...

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) Z' L8 |- T2 R' A- g# n6 e1 u+ F7 Z* a
理智的来帮你分析一下：4 k3 }3 E9 {( v  ?5 m

7 i0 `8 F$ m! K/ N1。商家的态度是不对的。而且也不够专业，在派送所有的货品时，送达后应该积极配合买方来进行商品的验收，及时发现问题及时解决。
: L- \3 i5 o7 t( ~3 _1 D0 o2。COCOLENG由于当天比较忙碌，在验货上不够仔细，所以也出现了未及时发现马桶存在的质量问题。所以你自己也要承担一小部分责任。/ D3 W/ ~0 Q+ \' i; K
3。发现问题后，商家态度比较差，而且不积极配合挑换及赔偿问题。是一种不付责任及推卸相关责任的表现。
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那么作为消费者来说，自己要有维权的意识，要求换货，退货，赔偿都是合理的要求。但自己要及时保留证据，收集资料。要有耐心和细心，不管商家是什么态度，直接找他的上级管理单位来进行投诉，要不卑不亢。有理有据。（证据非常重要。建议你把所有的购物发票保留好，把有质量问题的马桶拍照做证据）然后要及时并积极的去联系相关部门。总之维权也不是件简单的事情，很多时候，就看你有没有毅力和目标性了。做很多事情前先想好自己想要达到的效果是什么？要得到的赔偿和结果是什么？都想好了，再去做。
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; l& `6 W4 @0 q4 a如果真想真正解决问题，骂，发牢骚，生气。。。都是没有用的，要去用实际行动做。那样比较实际。