cocoleng

这个职位相当于主管？经理还是总监？

LuckyXiaowen

原帖由 cocoleng 于 2008-6-15 16:58 发表 6 F* N; g9 ^7 o1 J, G
这个职位相当于主管？经理还是总监？

- G. ~9 r! k3 Z7 p' c* G
待定～～

jeep庞

没看浴缸问题是安装的问题还是本身的质量问题?
$ s" Z$ Q' L6 K- i5 V' ?
* }, |( Y0 L( x* h/ p5 E座便的事就不好说了,毕竟是出现在验完货安装完毕后出现的.但厂家送货没送座便盖,出现问题后的解决态度的确让人气愤

cocoleng

是啊，马桶当天因送来的太晚还有浴缸一起，所以没有仔细看验货，在加上当天正在装橱柜忙不过来了，但是他有什么证据说是我们弄坏的啊。厂家在出现问题时把所有责任推的一干二净，出现问题不是互相协商解决，而是不予任何解决，这样处理问题的方法和态度实在是太过分了。

LuckyXiaowen

商家往往抓住我们没有证据这一点，所以任何东西送货来了，都要仔细检查，不给他们留借口。& a- C+ D2 k3 J( r5 |6 O+ b+ o
但无论如何，他们那种态度都是极其恶劣的。虽然不必把我们当上帝，但也要有基本的商业道德啊。

boai

态度决定一切! MJH

renew

原帖由 LuckyXiaowen 于 2008-6-15 16:50 发表 ) L# p5 k3 w% N* i3 K( ^
8 j9 z8 ~1 E+ O" p" E
投诉问题达到一定数量就开。: x! F! c  J% ]% y+ O3 u
到时候renew担任首席咨询师。

& f9 H" u# y5 b+ V6 u; [) R

) }3 C& l3 j4 ?! y$ Q3 \. W6 O! E8 d1 j5 X& z
中，那个啥，超过10人以上可以组团和我咨询啊。哈哈
! J) u. `) n. B9 a- ], {# B8 W' T: a1 }: ]# S. [1 y. g! W
[ 本帖最后由 renew 于 2008-6-15 17:26 编辑 ]

cocoleng

原帖由 renew 于 2008-6-15 17:14 发表
! \3 w1 L' }5 f, _1 e2 x5 P3 d: C' q" H, q$ h' O6 I

4 K" w* Q! q) ]1 \6 v8 U

0 V6 Z: e9 u& q超过人以上
4 l. K4 s% K4 _+ `
9 ]; G# b1 f( Z& D6 @是什么意思？我的不明白？？

LuckyXiaowen

我的也不明白！

renew

原帖由 cocoleng 于 2008-6-15 17:09 发表 , v/ U! R6 Z- k6 I" ]0 B+ k
是啊，马桶当天因送来的太晚还有浴缸一起，所以没有仔细看验货，在加上当天正在装橱柜忙不过来了，但是他有什么证据说是我们弄坏的啊。厂家在出现问题时把所有责任推的一干二净，出现问题不是互相协商解决，而是不予 ...

+ P1 A$ d. A! d( \1 @; E' J
5 w- f; c6 @9 s9 B, m, U* d
* V$ I8 U) b7 t- Z( ?. d& v理智的来帮你分析一下：6 m% V+ y1 ]- C* y: H
) H, H1 A9 G! _. f
1。商家的态度是不对的。而且也不够专业，在派送所有的货品时，送达后应该积极配合买方来进行商品的验收，及时发现问题及时解决。) X6 w+ w% X4 s' }  D
2。COCOLENG由于当天比较忙碌，在验货上不够仔细，所以也出现了未及时发现马桶存在的质量问题。所以你自己也要承担一小部分责任。
6 P7 l. Z& `) l/ b3。发现问题后，商家态度比较差，而且不积极配合挑换及赔偿问题。是一种不付责任及推卸相关责任的表现。
6 N* q' E! v% H. B$ u
" K3 S+ R: M& d6 L/ ^8 Q" K那么作为消费者来说，自己要有维权的意识，要求换货，退货，赔偿都是合理的要求。但自己要及时保留证据，收集资料。要有耐心和细心，不管商家是什么态度，直接找他的上级管理单位来进行投诉，要不卑不亢。有理有据。（证据非常重要。建议你把所有的购物发票保留好，把有质量问题的马桶拍照做证据）然后要及时并积极的去联系相关部门。总之维权也不是件简单的事情，很多时候，就看你有没有毅力和目标性了。做很多事情前先想好自己想要达到的效果是什么？要得到的赔偿和结果是什么？都想好了，再去做。
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如果真想真正解决问题，骂，发牢骚，生气。。。都是没有用的，要去用实际行动做。那样比较实际。